rg66-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
rg66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি বাধ্যবাধক চুক্তি।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") rg66 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। আপনি rg66-এ নিবন্ধন করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলোর অর্থ নিম্নরূপ:
"প্ল্যাটফর্ম"
rg66-এর ওয়েবসাইট (rg66.cam), মোবাইল সংস্করণ এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবাকে একত্রে "প্ল্যাটফর্ম" বলা হয়।
"ব্যবহারকারী" বা "সদস্য"
যে কোনো ব্যক্তি যিনি rg66 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন এবং একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন তাঁকে "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলা হয়।
"পরিষেবা"
rg66 কর্তৃক প্রদত্ত অনলাইন ক্যাসিনো গেমিং, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক পণ্যসমূহকে "পরিষেবা" বলা হয়।
"ব্যালেন্স"
একজন সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমাকৃত বা বোনাস হিসেবে প্রাপ্ত মোট অর্থের পরিমাণকে "ব্যালেন্স" বলা হয়। রিয়েল-মানি ব্যালেন্স এবং বোনাস ব্যালেন্স আলাদাভাবে ট্র্যাক করা হয়।
"ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট"
বোনাস উত্তোলনের আগে সদস্যকে যে পরিমাণ বাজি ধরতে হবে তার শর্তকে "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলা হয়।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
rg66-এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করা হতে পারে।
২.১ এক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি হলে সেগুলো ডুপ্লিকেট হিসেবে চিহ্নিত করা হবে এবং উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)
rg66 যেকোনো সময় সদস্যকে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র জমা দিতে বলতে পারে। এর মধ্যে থাকতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
- ঠিকানা প্রমাণের নথি (ইউটিলিটি বিল ইত্যাদি)
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ
- ব্যক্তির ছবিসহ সেলফি
নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় নথি জমা না দিলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার দেওয়া নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
যোগ্যতার শর্ত
rg66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- বয়স: আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- মানসিক সক্ষমতা: আপনাকে সচেতনভাবে ও স্বাধীনভাবে সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা থাকতে হবে।
- নিষেধাজ্ঞা নেই: আপনার বিরুদ্ধে কোনো স্ব-আরোপিত বা rg66-আরোপিত বহিষ্কার আদেশ বলবৎ থাকা চলবে না।
- প্রকৃত অর্থ ব্যবহার: আপনি শুধুমাত্র নিজের মালিকানাধীন বৈধ অর্থ ব্যবহার করবেন।
- কর্মচারী নন: rg66 বা এর অংশীদার প্রতিষ্ঠানের কর্মচারী এবং তাঁদের নিকট পরিবারের সদস্যরা এই প্ল্যাটফর্মে বাজি ধরতে পারবেন না।
জমা ও উত্তোলন
৪.১ জমার নিয়ম
rg66-এ বর্তমানে পেমেন্টের জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং Upay গ্রহণ করা হয়। সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০। জমার পরিমাণ অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হওয়া উচিত; যদি কোনো বিলম্ব হয়, অনুগ্রহ করে সাপোর্ট টিমকে জানান।
- জমাকৃত অর্থ কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের লেনদেন ফেরত দেওয়া হবে।
- চার্জব্যাক বা মিথ্যা পেমেন্ট দাবি করলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল করা হবে।
৪.২ উত্তোলনের নিয়ম
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে। KYC যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর উত্তোলন প্রক্রিয়া আরও দ্রুত হয়।
- উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি থেকে জমা দেওয়া হয়েছে।
- বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
- অস্বাভাবিক উত্তোলন প্যাটার্ন বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে rg66 অতিরিক্ত যাচাই পরিচালনা করতে পারে।
- অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় তদন্ত চলাকালীন উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ ওয়েলকাম বোনাস
rg66-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ২৫ গুণ (বোনাস অর্থের ২৫ গুণ পরিমাণ বাজি ধরতে হবে)।
- বোনাস কেবলমাত্র একবার দাবি করা যাবে এবং শুধুমাত্র প্রথম জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
- বোনাস দাবির ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।
- বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে খেলার সময় সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ বোনাস মূল্যের ১০% বা ৳৫০০ — যেটি কম।
৫.২ অন্যান্য প্রমোশন
rg66 সময়ে সময়ে বিভিন্ন প্রমোশন, ক্যাশব্যাক অফার এবং VIP পুরস্কার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে এবং সেগুলো প্রমোশন পেজে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়।
৫.৩ VIP ক্যাশব্যাক
rg66-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:
- ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক
- সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক
- গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক
- প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক
VIP স্তরে উন্নীত হওয়া সদস্যের সার্বিক কার্যকলাপ ও প্ল্যাটফর্মের প্রতি আনুগত্যের উপর নির্ভর করে।
৫.৪ বোনাস অপব্যবহার
বোনাস অপব্যবহার বা প্রমোশন সিস্টেমকে কৌশলে শোষণ করার চেষ্টা করলে rg66 সেই বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
খেলার নিয়মাবলী
৬.১ সাধারণ গেমিং নীতি
rg66-এ সকল খেলা একটি সার্টিফাইড র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) এবং তৃতীয় পক্ষের অডিটকৃত সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও স্বাধীন।
৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা
গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে rg66-এর সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে সার্ভারের রেকর্ড অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
৬.৩ বাজির সীমা
প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। বোনাস ব্যালেন্স ব্যবহার করার সময় অতিরিক্ত বাজির সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
৬.৪ স্পোর্টস বেটিং
স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup), ফুটবল (FIFA, AFC), কাবাডি এবং অন্যান্য খেলায় বাজি ধরার সুযোগ রয়েছে। ম্যাচ বাতিল হলে বা পরিত্যক্ত হলে সেই বাজি সম্পূর্ণভাবে ফেরত দেওয়া হবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো rg66-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে:
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস শোষণ করা
- গেমিং সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা অননুমোদিত পরিবর্তন আনার চেষ্টা করা
- অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
- অন্য সদস্যদের সাথে যোগসাজশ করে অসৎভাবে জেতার চেষ্টা করা
- প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ পরিচালনা করা
- তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া
- rg66 কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হুমকি প্রদান করা
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল
৮.১ rg66 কর্তৃক বাতিল
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে rg66 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:
- শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
- পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা
- সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ
- দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (৩৬ মাসের বেশি)
- প্রযোজ্য আইন বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ না হওয়া
৮.২ সদস্য কর্তৃক বাতিল
আপনি যেকোনো সময় আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।
৮.৩ অ্যাকাউন্ট বাতিলের পর তহবিল
বৈধ কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে রিয়েল-মানি ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে (তদন্ত চলাকালীন ব্যতীত)। বোনাস ব্যালেন্স, অপূরণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সহ, সর্বদা বাজেয়াপ্ত করা হবে।
দায়িত্বশীল খেলা
rg66 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা স্বাস্থ্যকর ও বিনোদনমূলকভাবে প্ল্যাটফর্ম উপভোগ করুন।
৯.১ স্ব-সীমা নির্ধারণ
প্রতিটি সদস্য তাঁর অ্যাকাউন্টে নিম্নলিখিত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন:
- দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা
- সর্বোচ্চ লোকসানের সীমা
- গেমিং সেশনের সময়সীমা
- সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড)
৯.২ স্ব-বহিষ্কার
যদি আপনি মনে করেন খেলা আপনার জন্য সমস্যা হয়ে উঠছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে স্থায়ী বা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বহিষ্কার করতে পারেন। বহিষ্কার চলাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
জুয়া খেলা কেবলমাত্র বিনোদনের জন্য। আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় হিসেবে জুয়া খেলা উচিত নয়। সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা rg66-এর একটি মূল অগ্রাধিকার। সকল ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
১০.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ইমেইল, পেমেন্ট তথ্য) কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিষেবা উন্নতি এবং আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহৃত হবে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
১০.২ কুকি ও ট্র্যাকিং
rg66 প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
১০.৩ তথ্য সংরক্ষণ
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
rg66 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে ক্ষতি
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ত্রুটি
- অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে ক্ষতি
- অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যা সরাসরি rg66-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে
শর্তাবলী পরিবর্তন
rg66 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১২.১ যোগাযোগ ও অভিযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা ইমেইলে লিখুন: [email protected]
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন সহায়তার জন্য প্রস্তুত।
১২.২ প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী প্রাসঙ্গিক আন্তর্জাতিক গেমিং নিয়মকানুন ও নীতিমালার আলোকে পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।
শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন আছে?
আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা FAQ পেজ দেখুন।
[email protected] • ২৪/৭ লাইভ চ্যাট